千葉県の制度

水道代が8％安くなる｜水道料金の一部免除（千葉県営水道）は11市の一部区域【令和8年度】

助成 公開 更新

この制度は千葉県にお住まいの方が対象です。全国共通の制度と併用できます。

みさき
先生、うちの水道料金の検針票を見ていたら「千葉県営水道」って印字してあって、ふと気になったんです。ひとり親家庭だと水道料金が安くなる制度って、千葉県にあるんですか?
藤井先生
結論から言うと、あります。千葉県企業局が実施している県営水道の水道料金の一部免除制度で、児童扶養手当を受けている世帯も対象に入っています。ただ、この制度をお伝えするときに、最初にどうしても言っておきたい注意点があるんです。
みさき
注意点、ですか。ちょっと身構えちゃいます。
藤井先生
千葉県内に住んでいれば誰でも使えるわけではないんです。これは「千葉県営水道」という特定の水道事業者から水の供給を受けている世帯だけが対象で、千葉県内の市町村の多くは市営水道など別の事業者から給水を受けています。そちらの区域にお住まいの方は、この制度そのものの対象外になってしまいます。
みさき
え、そうなんですか。千葉県民なら関係ある話だと思ってました。うちは市川市なんですけど…。
藤井先生
市川市は県営水道の給水区域が市内全域にあたる市の一つなので、みさきさんのお宅は対象区域に入っていますよ。ただ他の市の方は、区域を確認しないと分からないケースもあります。この記事では最初に「自分の家が対象区域かどうか」の確認方法をしっかりお伝えしますね。
みさき
お願いします。あと、これって母子家庭専用の制度なんですか? うちはシングルマザーなので、そこも気になります。
藤井先生
実はひとり親専用の制度ではないんです。対象になる世帯にはいくつかの区分があって、そのうちの一つに児童扶養手当を受けている方がいる世帯が入っている、という位置づけです。生活保護を受けている世帯や、身体障害者手帳をお持ちの方がいる世帯なども同じ制度の対象になります。
みさき
なるほど。ひとり親はその中の一つのカテゴリーってことなんですね。
藤井先生
そのとおりです。児童扶養手当は母子家庭だけでなく父子家庭、つまりシングルファーザーの世帯も対象になる手当なので、この水道料金の免除も、お父さんがひとり親の家庭で同じように対象になりますよ。今日は「対象区域の見分け方」「免除される金額のしくみ」「申請の流れ」の順番で、丁寧に見ていきましょう。

千葉県営水道の水道料金一部免除とは

みさき
そもそも、これはどんな制度なんですか?
藤井先生
実施しているのは千葉県企業局という組織で、千葉県が経営する水道事業のことです。児童扶養手当を受けている方がいる世帯や、生活保護を受けている世帯など、生活の負担が大きい世帯を対象に、水道料金の一部を免除する制度です。現金が振り込まれる制度ではなく、水道料金の算定上、基本料金と従量料金を合計した金額から8%相当額が免除される、という仕組みだと考えてください。
みさき
振込じゃなくて、請求額そのものが減るということですね。
藤井先生
はい。だからこの制度には「月額いくら」「年額いくら」という決まった金額がありません。使う水の量によって料金は変わるので、免除される額もそのつど変わります。この記事でも、後ほど具体的な計算のしかたはお見せしますが、「◯円が定期的に戻ってくる」という書き方はできない制度だという点を、先に押さえておいてください。
みさき
分かりました。金額の話の前に、まずは対象区域の話をもう少し詳しく聞きたいです。
藤井先生
そうですね。ここを間違えると、せっかく申請書を用意しても対象外だった、ということになりかねないので、次にしっかり見ていきましょう。

対象になるのは「県営水道の給水区域」だけ

藤井先生
対象区域の話をする前に、もう一つ絶対に見落としてほしくない条件があります。給水装置(水道メーター)を共有する共同住宅にお住まいの場合は、この制度そのものの対象外です。千葉県の公式ページにも「ただし、給水装置を共有する共同住宅については、対象外となります」とはっきり書かれています。
みさき
え、集合住宅に住んでいる人はそれだけで対象外になっちゃうんですか?
藤井先生
そうなんです。ここは窓口に行ってから「対象外でした」と言われてしまう、実害の大きいポイントなので最初にお伝えしました。千葉県の公式ページには、共同住宅が対象外になる条件として「給水装置を共有する」場合であることが明記されています。ご自宅の給水装置(水道メーター)が建物で共有されているのか、それとも住戸ごとに独立しているのかは、検針票を見ただけでは判断がつかないことも多いので、管理会社・大家さんか、県水お客様センターに直接確認するのが確実です。
みさき
分かりました、うちは戸建てだから大丈夫そうですが、集合住宅に住んでいる友達にも伝えておきます。
藤井先生
それはとても大事なことです。この前提をふまえたうえで、対象区域の話に進みますね。千葉県営水道の給水区域は、千葉県内の11市に限られています。しかも同じ市の中でも、区域によって県営水道と市営水道が混在しているところがあるんです。
みさき
11市だけなんですね。うちの市が入っているかどうか、一覧で見たいです。
藤井先生
千葉県の公式ページ (給水区域のご案内) の記載にもとづいて、3つのパターンに整理しますね。
区分該当する市
市内全域が県営水道市川市 / 鎌ケ谷市 / 浦安市
市内の一部を除いて県営水道 (ほぼ全域)船橋市 / 松戸市
市内の一部のみ県営水道千葉市 (中央区・稲毛区・花見川区・美浜区は全域、若葉区・緑区は一部) / 習志野市 / 市原市 / 成田市 (成田ニュータウン・成田空港地区) / 印西市 (千葉ニュータウン地区) / 白井市 (千葉ニュータウン地区)

千葉県営水道の給水区域の3タイプの図解。市内全域が対象は市川市・鎌ケ谷市・浦安市、一部を除き対象は船橋市・松戸市、市内の一部のみ対象は千葉市・習志野市・市原市・成田市・印西市・白井市。この11市以外は対象外であることを示している

この11市以外にお住まいの方へ

上の表に出てこない千葉県内の市町村 (例: 柏市、八千代市、佐倉市、木更津市など多くの市町村) は、そもそも千葉県営水道の給水区域に入っていません。この制度は対象外になります。お住まいの水道が市営水道や企業団の水道の場合は、この制度ではなく、それぞれの水道事業者に料金が安くなる制度があるかどうかを個別に確認する必要があります。

みさき
うちの実家がある柏市は、この表に載っていないから対象外ってことですね。
藤井先生
そうなります。柏市は千葉県営水道の給水区域ではなく、柏市自身が運営する水道事業の区域になるので、この記事で扱っている県営水道の免除制度とは別の話になります。まずは自分の水道料金の検針票や請求書に「千葉県企業局」「県水」といった記載があるかどうかを確認するのが一番確実ですよ。
みさき
検針票を見ればいいんですね。分かりやすいです。ところで習志野市は「一部のみ」に入っていましたけど、うちの実家が習志野なので、もう少し詳しく知りたいです。
藤井先生
良いところに気づきましたね。習志野市は特に区域が入り組んでいるので、次にそこだけ詳しくお話しします。

習志野市にお住まいの方へ: 町名で対象が変わります

藤井先生
習志野市は、同じ市内でも住んでいる町名によって水道事業者が違う、という珍しいケースです。千葉県の市町村別水道事業者一覧の記載から、町名ごとの分け方を表にすると次のようになります。
水道事業者該当する主な町名
千葉県企業局 (県営水道・この制度の対象)茜浜、秋津、香澄、奏の杜、鷺沼、芝園、袖ケ浦、津田沼2丁目・4丁目〜7丁目、谷津、谷津町、津田沼3丁目 (一部)
習志野市 (市営水道・この制度の対象外)泉町、大久保、鷺沼台、新栄、津田沼1丁目、花咲、東習志野、藤崎、実籾、実籾本郷、本大久保、屋敷、津田沼3丁目 (一部)
みさき
同じ津田沼3丁目でも、場所によって分かれてるんですか。これは自分では判断がつかないですね。
藤井先生
そうなんです。町名だけでなく丁目や番地の細かい線引きが関わってくるので、自己判断はせず、水道料金の検針票の発行元を確認するか、県水お客様センターに直接問い合わせるのが確実です。「実籾」や「大久保」にお住まいの方は習志野市の市営水道の対象になるため、この記事で紹介する千葉県の免除制度は使えません。
習志野市の方はここだけは確認を

検針票や請求書に「千葉県企業局」「県水」と書かれていれば、この記事の免除制度の対象です。「習志野市」「習志野市水道部」といった記載であれば、市営水道の対象になるため、この制度とは別に、習志野市自身に料金が安くなる制度があるかどうかを市に確認してみてください。

みさき
習志野市の水道部に確認すれば、ひとり親向けに安くなる制度があるかどうかも分かるということですか?
藤井先生
そこは正直にお伝えしますね。今回の調査では、習志野市の市営水道側にひとり親や児童扶養手当を理由にした減免制度は見つけられませんでした。ただ、それは「制度が存在しない」と断定できるという意味ではなく、公開情報の範囲では確認できなかった、ということです。習志野市の市営水道の窓口に直接問い合わせて、最新の状況を確認していただくのが確実です。
みさき
分かりました。じゃあ、対象区域だと分かったとして、実際にいくら免除されるのか、そろそろ知りたいです。
藤井先生
お待たせしました。ここからは、免除される金額の計算のしかたを見ていきましょう。

免除される金額のしくみ

みさき
計算の話に入る前に、そもそも「基本料金」と「従量料金」の違いがよく分かっていないかもしれません。
藤井先生
簡単に説明しますね。基本料金は、水を使っても使わなくても毎月かかる固定の料金です。口径 (水道管の太さ) によって金額が決まります。一方従量料金は、実際に使った水の量に応じて増えていく料金のことです。検針票には、この2つが分けて記載されています。
みさき
なるほど、固定費と使った分の料金の合計、ということですね。
藤井先生
そのとおりです。この2つを足した合計額に対して8％を掛けるので、水をたくさん使う月ほど免除される金額も大きくなる、という関係になります。基本になる免除額の計算は、次のとおりです。
免除額の基本計算

基本料金と従量料金を合計した金額の8％相当額が、水道料金の算定のたびに免除されます。計算した結果、10円未満の端数が出た場合は切り捨てです。使った水の量によって水道料金そのものが変わるので、免除される金額もそのつど変動します。

みさき
8％っていうのは、令和8年度の今も変わらない数字なんですか?
藤井先生
はい、いまは8％相当額が基本の免除率です。ただし、対象になる世帯の状況によって、これに上乗せがある場合があります。
みさき
上乗せ、というと?
藤井先生
児童扶養手当を受けている世帯は、8％相当額の免除が基本です。生活保護の生活扶助もあわせて受けている世帯は、1か月10立方メートルまでの従量料金も免除されます。
みさき
10立方メートルって、どれくらいの量なんですか?
藤井先生
一般的な2〜3人世帯の1か月の使用水量の目安と近い水準です。ただしこれはあくまで生活扶助受給世帯向けの上乗せなので、児童扶養手当受給世帯の方がこの分まで免除されるわけではない、という点は誤解しないようにしてくださいね。

水道料金の免除額の計算の図解。STEP1は基本料金と従量料金を合計する、STEP2はその合計額の8%を出す(10円未満は切り捨て)、STEP3は生活扶助を受けている世帯は1か月10立方メートル分の従量料金も免除されることを示した3ステップの図解

みさき
金額の計算方法は分かったので、次は自分がこの制度を使えるかどうか、対象になる世帯の条件をもう一度整理してもらえますか?
藤井先生
もちろんです。次に対象になる世帯の一覧を見ていきましょう。

児童扶養手当を受けている世帯以外の対象者

藤井先生
この免除制度の対象になる世帯は、次のとおりです。
対象区分免除の内容
児童扶養手当を受けている方がいる世帯基本料金と従量料金の合計額の8％相当額 (10円未満切捨て)
特別児童扶養手当を受けている方がいる世帯同上
生活保護 (生活扶助) を受けている世帯8％相当額に加え、1か月10立方メートルまでの従量料金も免除
中国残留邦人等支援給付を受給している世帯8％相当額
身体障害者手帳1級・2級をお持ちの方がいる世帯8％相当額
療育手帳 (重度以上) をお持ちの方がいる世帯8％相当額
精神障害者保健福祉手帳1級をお持ちの方がいる世帯8％相当額
みさき
こうして見ると、児童扶養手当を受けている世帯は、この対象区分の中の一つ、という位置づけがよく分かります。
藤井先生
そうなんです。ひとり親家庭が児童扶養手当を受けている場合は、それだけでこの免除の対象になります。母子家庭でも父子家庭でも、児童扶養手当を受けていれば区分としては同じ扱いです。もしお子さんが特別児童扶養手当 (障害のあるお子さんへの手当) を受けている場合も、別の区分として対象に入りますよ。
みさき
児童扶養手当を受けているかどうかが分からない場合は、どうすればいいんですか?
藤井先生
児童扶養手当を受給されているかどうか自体がまだ分からない場合は、まずそちらの制度を確認するのが先になります。児童扶養手当については、児童扶養手当の記事で対象や所得制限を詳しく解説しているので、あわせて読んでみてください。受給が決まっている前提で、次は具体的な申請の流れをお話ししますね。

申請の流れ

みさき
対象になりそうなことは分かりました。実際の手続きはどうすればいいんですか?
藤井先生
この免除は、使い始めてから自動的に適用されるものではなく、あらかじめ申請して県から免除の決定を受けておく必要があります。千葉県公式ページの記載に沿って、流れをステップにすると次のようになります。
ステップ

STEP1. 千葉県企業局の「県水お客様センター」(電話 0570-001245・ナビダイヤル。使えない場合は 043-310-0321) に連絡し、水道料金の免除を利用したい旨を伝える STEP2. 案内された手続書類を受け取り、必要事項を記入する STEP3. お住まいの市区町村の福祉事務所長等に連絡し、対象世帯であることの証明を受ける STEP4. 証明を受けた書類一式を、郵送で県水お客様センターへ送付する

みさき
窓口に直接持っていくんじゃなくて、郵送なんですね。
藤井先生
はい。送付先は〒262-8505 千葉県企業局県水お客様センターです。県水お客様センターへの最初の連絡と、福祉事務所での証明取得、この2つのステップを飛ばさずに進めることが大切です。証明なしで書類だけ送っても手続きが進まないので、先に福祉事務所への確認から動くと安心ですよ。
順番を飛ばすと手続きが進みません

福祉事務所長等の証明を受ける前に、手続書類だけを県水お客様センターへ送っても受け付けてもらえません。県水お客様センターへの連絡→福祉事務所での証明取得→郵送という順番を守って進めてください。

みさき
福祉事務所っていうのは、市役所の中にあるものですか?
藤井先生
多くの市では市役所の福祉担当課が福祉事務所を兼ねていますが、名称や窓口の場所は市によって違うことがあります。まずお住まいの市区町村の福祉担当窓口に電話をして、「千葉県営水道の水道料金免除の証明がほしい」と伝えれば案内してもらえます。次に、申請のときに用意しておきたい書類の一例をお伝えしますね。

必要書類

藤井先生
必要書類は、申請理由や世帯状況、お住まいの市区町村によって異なります。以下は一例なので、窓口へ行く前に、必ず県水お客様センターと福祉事務所の両方に確認してください。
書類備考
県水お客様センターから届く手続書類連絡後に案内される様式
児童扶養手当証書など、受給を確認できる書類福祉事務所での証明の際に必要になることがあります
水道料金の検針票・請求書使用者名義・お客様番号の確認用
本人確認書類運転免許証・マイナンバーカードなど
福祉事務所長等の証明上記手続きの中で取得するもの
みさき
児童扶養手当証書は持ってます。あとは検針票を用意しておけば大丈夫そうですね。
藤井先生
念のため、県水お客様センターに連絡した時点で「うちの場合は何が必要ですか」と確認しておくと、二度手間にならずに済みますよ。書類がそろったら、次はこの制度と一緒に知っておきたい、千葉県の他の支援制度についてお話ししますね。

水道料金の一部免除（千葉県営水道）の基本情報まとめ

項目内容
制度名水道料金の一部免除 (千葉県営水道)
実施主体千葉県企業局
免除額基本料金と従量料金の合計額の8％相当額 (10円未満切捨て) ※生活扶助受給世帯はさらに10立方メートルまでの従量料金も免除
対象区域県営水道の給水区域 (千葉県内11市の全域または一部) のみ。給水装置を共有する共同住宅は対象外
主な対象世帯児童扶養手当・特別児童扶養手当受給世帯、生活保護受給世帯、身体障害者手帳1・2級、療育手帳重度以上、精神障害者保健福祉手帳1級の世帯など
申請窓口千葉県企業局 県水お客様センター
問い合わせ電話番号0570-001245（ナビダイヤル）／043-310-0321（ナビダイヤルが使えない場合）
送付先〒262-8505 千葉県企業局県水お客様センター
公式ページhttps://www.pref.chiba.lg.jp/suidou/gyoumu/ryoukin/menjo.html
みさき
ありがとうございます。これで電話するときも迷わなそうです。この制度と一緒に知っておきたい、千葉県の他の支援制度も教えてください。

併用できる他の支援制度 - 千葉県のひとり親支援とあわせて知っておきたいこと

みさき
千葉県って、ひとり親向けの現金給付みたいな独自の手当ってあるんですか?
藤井先生
そこは正直にお伝えしますね。千葉県が公表している支援制度の一覧を確認したかぎりでは、千葉県が独自に上乗せする現金給付型の手当は見当たりませんでした。ただ、それは「千葉県が何もしていない」ということではなくて、今回ご紹介した水道料金の免除のように、生活費の負担そのものを軽くする制度を実施している、という形なんです。
みさき
なるほど、現金がもらえる制度じゃなくても、負担が減る制度はあるってことですね。
藤井先生
そのとおりです。ほかにも千葉県にはひとり親家庭等医療費等助成事業という、医療費の負担を軽くする制度があります。児童扶養手当を受けている世帯が対象になりやすい点は共通しているので、水道料金の免除とあわせて確認してみるとよいと思います。
みさき
医療費の助成は別の記事で読みました。今回の水道料金の免除と、両方申請していいものなんですか?
藤井先生
はい、水道料金の免除と医療費助成は別々の制度なので、対象になる方はどちらも申請して問題ありません。まず土台になる児童扶養手当を受給しているかどうかを確認して、そのうえで千葉県内で使える制度をひとつずつ確認していく、という流れがおすすめです。千葉県の支援制度は千葉県のひとり親支援制度にまとめているので、あわせて見てみてくださいね。
みさき
分かりました。最後によくある質問も聞いてもいいですか?
藤井先生
よくある質問は、このページの下にまとめてあります。

公式情報・問い合わせ先

問い合わせ先
  • 千葉県企業局「水道料金の一部免除について」: https://www.pref.chiba.lg.jp/suidou/gyoumu/ryoukin/menjo.html
  • 県水お客様センター: 0570-001245(ナビダイヤル)／043-310-0321(ナビダイヤルが使えない場合)
  • 給水区域外の方や必要書類の詳細は、県水お客様センターとお住まいの市区町村の福祉担当窓口の両方にご確認ください

※本記事は令和8年7月時点の公表情報をもとに作成しています。水道料金の一部免除の認定、対象区域の判定、必要書類、免除額の計算などは、個別の状況やお住まいの地域によって異なります。最新情報は、千葉県企業局 県水お客様センター、またはお住まいの市区町村の福祉担当窓口でご確認ください。

よくある質問

シングルマザーですが、児童扶養手当を受けていれば必ず対象になりますか?
児童扶養手当を受けている世帯であることに加えて、お住まいが千葉県営水道の給水区域内であることが条件です。給水区域外の場合はこの制度の対象になりません。
父子家庭でも同じように申請できますか?
はい。児童扶養手当は母子家庭・父子家庭のどちらも対象になる手当なので、水道料金の免除もシングルファーザーの世帯で同じように申請できます。
引っ越しをして給水区域に入ったり出たりしたらどうなりますか?
引っ越し先が給水区域内であれば、あらためて県水お客様センターに連絡して手続きが必要です。区域外に引っ越した場合はこの制度の対象から外れます。
児童扶養手当が一部支給でも対象になりますか?
公式ページでは全部支給・一部支給での区別は見当たらず、児童扶養手当を受けている世帯という書き方になっています。最終的な判断は福祉事務所や県水お客様センターへの確認が確実です。
習志野市以外の「一部のみ」対象の市に住んでいる場合、対象かどうかはどう調べますか?
千葉市・市原市・成田市・印西市・白井市にお住まいの方も、水道料金の検針票の発行元を確認するのが確実です。分からない場合は県水お客様センターに住所を伝えて問い合わせられます。
賃貸アパートやマンションでも申請できますか?
千葉県の公式ページには「給水装置を共有する共同住宅については、対象外となります」と明記されています。建物全体で給水装置(水道メーター)を1つ共有している共同住宅にお住まいの場合、この制度の対象外です。ご自宅の給水装置が共有かどうかは、管理会社や大家さん、または県水お客様センターに確認してください。
申請が認められたら、いつの分の料金から免除されますか?
公式ページには「免除を決定した日以降に算定する料金から行う」と明記されています。さかのぼって適用されることはなく、決定日より後の使用分から免除が始まります。申請が遅れるとその分免除の開始も遅れるため、対象になりそうだと分かった時点で早めに県水お客様センターに連絡することをおすすめします。

この記事の情報は 時点のものです。（初回公開: ） 制度の内容は改正や自治体の運用によって変わることがあります。お手続きの前に、お住まいの市区町村の窓口や公式サイトで最新の内容をご確認ください。

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本文のなかで出てきた制度です。あわせて使えるかどうかは、それぞれの記事と窓口でご確認ください。

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