神奈川県の制度
水道代が安くなる｜水道料金の減免（神奈川県営水道）は児童扶養手当世帯【令和8年度】
この制度は神奈川県にお住まいの方が対象です。全国共通の制度と併用できます。
みさき
先生、この前検針票を見ていたら「企業庁水道局」って書いてあって、あらためて気になったんです。うちみたいなシングルマザーの家庭だと、神奈川県営水道の水道料金が安くなる制度ってあるんですか？
藤井先生
ありますよ。神奈川県企業庁水道局が実施している水道料金の減免制度で、児童扶養手当を受けている世帯も対象に入っています。みさきさんは一部支給とのことでしたよね。
みさき
はい、うちは一部支給です。それでも対象になりますか？
藤井先生
県のページには「児童扶養手当を受けている方がいる世帯」とだけ書かれていて、全部支給・一部支給の区別は書かれていません。ご自分が対象になるかは、水道局の窓口で確認してください。
みさき
よかったです。ただ、これって神奈川県内に住んでいれば誰でも使える制度なんですか？
藤井先生
そこが最初にお伝えしたい注意点なんです。神奈川県営水道の給水区域に住んでいる方だけが対象で、横浜市・川崎市・横須賀市など、県営水道ではない地域にお住まいの方はこの制度そのものの対象外になります。
みさき
え、神奈川県にお住まいなら誰でも関係あると思ってました…。どこに住んでいるかで変わるんですね。
藤井先生
そうなんです。たとえば藤沢市は県営水道の給水区域が市内全域にあたるので、市内にお住まいならどこでも対象区域に入ります。ただ、同じ神奈川県内でも住んでいる場所によって対象かどうかが変わるので、この記事ではまず区域の確認方法からお伝えしますね。
みさき
お願いします。あと、これって母子家庭専用の制度なんですか？
藤井先生
実はひとり親専用の制度ではないんです。対象になる世帯にはいくつか区分があって、そのうちの一つに児童扶養手当を受けている世帯が入っている、という位置づけです。特別児童扶養手当を受けている世帯や、身体障害者手帳をお持ちの方がいる世帯なども同じ制度の対象になります。
みさき
なるほど、ひとり親はその中の一つのカテゴリーってことなんですね。
藤井先生
そのとおりです。児童扶養手当は母子家庭だけでなく父子家庭、つまりシングルファーザーの世帯も対象になる手当なので、この水道料金の制度も、お父さんがひとり親の家庭で同じように対象になりますよ。今日は「対象区域の見分け方」「安くなる金額のしくみと料金改定」「申請の流れ」の順番で、丁寧に見ていきましょう。
水道料金が安くなるってどんな制度？
みさき
そもそも、これはどんな制度なんですか？
藤井先生
実施しているのは神奈川県企業庁水道局です。児童扶養手当を受けている世帯や、遺族基礎年金を受けている世帯など、生活の負担が大きい世帯を対象に、水道料金の一部が安くなる制度です。現金が振り込まれる制度ではなく、水道料金の請求額そのものが、算定のたびに減額される、という仕組みだと考えてください。
みさき
振込じゃなくて、請求額そのものが減るということですね。
藤井先生
はい。神奈川県の公式ページにも「お客さまからの申請により、県営水道の水道料金の一部が減免される制度」とはっきり書かれています。「申請しないと安くなりません」という点も、最初に押さえておいてほしいポイントです。
みさき
申請しないと何も変わらないんですね。もう一つ確認したいんですが、これは児童手当をもらっていても対象になりますか？
藤井先生
ここは神奈川県のページにもわざわざ注意書きがあるくらい、間違えやすいところです。対象になるのは児童扶養手当を受けている世帯であって、児童手当とは別の制度です。神奈川県のページにも「児童扶養手当法により、児童扶養手当を受けている方がいる世帯（注）児童手当とは異なりますので、ご注意ください」と明記されています。
みさき
児童手当と児童扶養手当、名前が似ているので紛らわしいです。うちは児童扶養手当を受けているので大丈夫そうですが、区域の話をもう少し詳しく聞きたいです。
藤井先生
そうですね。ここを間違えると、せっかく書類を用意しても対象外だった、ということになりかねないので、次にしっかり見ていきましょう。
対象になるのは「県営水道」の給水区域だけ
藤井先生
神奈川県営水道の給水区域は、神奈川県内のすべての市町村ではありません。県営水道は12市6町に限られていて、しかも同じ市の中でも、区域によって県営水道と市町営水道が混在しているところがあります。
みさき
12市6町だけなんですね。うちの市が入っているかどうか、一覧で見たいです。
藤井先生
神奈川県の公式ページ (県営水道の給水区域) の記載にもとづいて、3つのパターンに整理しますね。
| 区分 | 該当する市町 |
|---|---|
| 市内全域が県営水道 | 平塚市 / 鎌倉市 / 藤沢市 / 茅ヶ崎市 / 逗子市 / 厚木市 / 大和市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 綾瀬市 / 寒川町 / 大磯町 / 二宮町 |
| 市町内の一部のみ県営水道 | 相模原市 / 小田原市 / 葉山町 / 箱根町 / 愛川町 |
| 給水区域に含まれない | 横浜市 / 川崎市 / 横須賀市 など |
みさき
相模原市は「一部のみ」に入っていますけど、同じ相模原市でも対象外の場所があるということですか？
藤井先生
そのとおりです。相模原市や葉山町は、市町内の一部だけが県営水道の給水区域になっていて、それ以外の区域は別の水道事業者が担当しています。同じ相模原市でも、住所によっては県営水道ではなく対象外になることがあるので、自己判断はせず、検針票の発行元を確認するか、県水お客さまコールセンターに直接問い合わせるのが確実です。
みさき
検針票を見ればいいんですね、分かりやすいです。横浜市・川崎市・横須賀市は、そもそも神奈川県営水道じゃないんですか？
藤井先生
そうなんです。神奈川県のページにも「横浜市、川崎市、横須賀市等は、各市町が水道事業者が事業を行っていますので、お問合せは各市町村の水道局等にお願いします」と書かれています。これらの市は市自身が水道事業を経営しているので、この記事で紹介する神奈川県営水道の制度はそもそも当てはまりません。区域の話が終わったところで、もう一つ、読者の方が混乱しやすい点をお伝えしておきますね。
上水道は県、下水道は市町という二重構造
水道料金と下水道使用料は別の制度です
県営水道の給水区域に住んでいても、下水道使用料の安くなる制度は市町ごとに別に決められています。神奈川県の公式ページにも「県営水道の給水区域内の『下水道使用料』の減免については、各市町の下水道事業者が個別に減免制度を設けています。（減免制度のない市町もあります。）」と明記されています。
みさき
え、水道料金が安くなったからといって、下水道もセットで安くなるわけじゃないんですか？
藤井先生
そのとおりです。「上水道は神奈川県」「下水道は市町」という、実施している組織そのものが違うので、水道料金の申請とは別に、お住まいの市町に下水道使用料の制度があるかどうかを確認する必要があります。しかも、下水道の制度がない市町もあります。
みさき
それはややこしいですね。水道の請求書を見ただけでは、下水道側の制度があるかどうかは分からないということですか?
藤井先生
公式ページにも「条件や手続きについて各市町の下水道事業を所管する課やHPでご確認の上、申請してください」とあるので、下水道使用料については、お住まいの市町の下水道担当窓口に直接確認するのが確実です。二重構造がわかったところで、次はいよいよ、この記事でいちばん気になる金額の計算方法を見ていきましょう。
いくら安くなる？計算のしくみと料金改定
みさき
ここが一番知りたいところです。実際いくら安くなるんですか？
藤井先生
大事な前提からお伝えしますね。この制度は「もらえるお金」ではなく「請求から差し引かれる金額」です。神奈川県営水道は2か月ごとに検針・請求されるので、金額も2か月単位で計算されます。「月額いくら」ではなく「2か月あたりいくら」という単位になる点に注意してください。
みさき
2か月単位なんですね。具体的な計算式を教えてください。
藤井先生
神奈川県の公式ページには「口径（水道メータの大きさ）25ミリメートル以下の基本料金と1か月あたりの使用水量8立方メートルまでの従量料金との合計（2か月1,896円）に消費税等相当額を加えた額」を減額する、と書かれています。分解すると、こういう計算になります。
減免額の計算式
口径25ミリメートル以下の基本料金と、1か月あたり8立方メートルまでの使った量に応じた料金との合計額に、消費税等相当額を加えた額が、2か月ごとに減額されます。令和8年9月時点では、この合計額は2か月1,896円（税抜）です。
みさき
1,896円っていう数字は、これから先もずっと変わらないんですか？
藤井先生
ここは今日いちばんお伝えしたいことなんです。神奈川県営水道の料金表を見ると、口径13・20・25ミリメートルの基本料金（2か月・税抜）は、令和8年10月から1,736円から1,780円に上がる予定です。1か月8立方メートルまでの使った量に応じた料金の単価は1立方メートルあたり20円のままなので、こちらは変わりません。
みさき
基本料金だけ上がるということは、安くなる金額も変わるということですか？
藤井先生
計算式そのもの（基本料金＋8立方メートルまでの使った量に応じた料金の合計＋消費税等相当額）は変わらない見込みですが、基本料金が上がるぶん、安くなる金額も変わる見込みです。ただし、2026年9月時点で神奈川県の減免ページ自体はまだ「2か月1,896円」という表示のままで、料金改定後にどう表示が変わるかはこの記事では確認できていません。10月以降にあらためて金額を確認するか、県営水道の料金表や水道局のページで最新の額を確認してください。
令和8年10月の料金改定にご注意ください
神奈川県営水道は令和8年10月から、口径13・20・25ミリメートルの基本料金が2か月1,736円から1,780円に上がります。使った量に応じた料金（9〜16立方メートル、1立方メートルあたり20円）は据え置きですが、基本料金が上がるぶん、この制度で安くなる金額も変わる見込みです。「2か月1,896円」という金額は令和8年9月時点のものなので、10月以降は水道局のページで最新の額を確認してください。
みさき
分かりました、10月以降にもう一度確認してみます。ところで、たくさん水を使う月ほど、安くなる金額も大きくなったりするんですか?
藤井先生
いいえ、そこは誤解しやすいところです。この計算式は「8立方メートルまで」という決まった水量の分だけを対象にしていて、使った水の量が増えても、それに応じて安くなる金額が増えるわけではありません。8立方メートルを超えて使った分の料金には、この制度は適用されません。金額の計算方法がわかったところで、次は児童扶養手当を受けている世帯以外の対象者について見ていきましょう。
児童扶養手当を受けている世帯以外の対象者
藤井先生
この制度の対象になる世帯は、次のとおりです。
| 対象区分 | 内容 |
|---|---|
| 児童扶養手当受給世帯 | 児童扶養手当を受けている方がいる世帯（児童手当とは別） |
| 特別児童扶養手当受給世帯 | 特別児童扶養手当を受けている方がいる世帯（児童手当とは別） |
| 遺族基礎年金受給世帯 | 遺族基礎年金を受けている方がいる世帯（遺族厚生年金とは別） |
| 知的障害者世帯 | 最重度（A1）または重度（A2）の知的障害と判定されている方がいる世帯 |
| 身体障害者世帯 | 身体障害者手帳の障害の級別が1級または2級の方がいる世帯 |
| 精神障害者世帯 | 精神障害者保健福祉手帳の障害の級別が1級の方がいる世帯 |
| 要介護者世帯 | 要介護4または要介護5の認定を受けた方がいる世帯 |
| 重複障害者世帯 | 中程度の知的障害・身体障害者手帳3級・精神障害者保健福祉手帳2級のうち、同一の方が2つ以上に該当する世帯 |
みさき
こうして見ると、児童扶養手当を受けている世帯は、この対象区分の中の一つ、という位置づけがよく分かります。
藤井先生
そうなんです。ひとり親家庭が児童扶養手当を受けている場合は、それだけでこの制度の対象になります。もしお子さんが特別児童扶養手当（障害のあるお子さんへの手当）を受けている場合も、別の区分として対象に入りますよ。
みさき
児童扶養手当を受けているかどうかが分からない場合は、どうすればいいんですか?
藤井先生
児童扶養手当を受給されているかどうか自体がまだ分からない場合は、まずそちらの制度を確認するのが先になります。児童扶養手当については、児童扶養手当の記事で対象や所得制限を詳しく解説しているので、あわせて読んでみてください。受給が決まっている前提で、次は具体的な申請の流れをお話ししますね。
申請の流れ
みさき
対象になりそうなことは分かりました。実際の手続きはどうすればいいんですか?
藤井先生
神奈川県公式ページの記載に沿って、流れをステップにすると次のようになります。電子申請・窓口・郵送の3つの方法があります。
ステップ
STEP1. 神奈川県の電子申請システム、または管轄の水道営業所の窓口・郵送のいずれかを選ぶ STEP2. お客様番号がわかるもの（上下水道使用量のお知らせ等）と、児童扶養手当証書など受給を証明する書類を用意する STEP3. 電子申請の場合は証書のPDFまたは写真を添付して入力。窓口の場合は書類を持参して提出。郵送の場合は水道料金減免申請書に記入し、証書の写しを添えて管轄の水道営業所へ郵送する STEP4. 提出後、水道局の審査を経て減免が適用される
みさき
電子申請もできるんですね。いつからできるようになったんですか?
藤井先生
令和4年1月25日から電子申請でも受け付けています。窓口に行く時間を作るのが難しい方には、電子申請か郵送のほうが動きやすいと思います。
電子申請・窓口・郵送のどれを選んでも同じ書類が必要です
どの申請方法を選んでも、お客様番号がわかるものと、児童扶養手当証書など受給を証明する書類の2つが基本になります。窓口や郵送の場合は、水道料金減免申請書に必要事項を記入したうえで提出してください。
みさき
郵送の場合、どこに送ればいいんですか?
藤井先生
郵送・窓口とも、提出先はお住まいの地域を管轄する水道営業所です。神奈川県内に複数の水道営業所があり、住んでいる場所によって担当が分かれているので、水道営業所一覧のページで、お住まいの地域を管轄する営業所を確認してください。書類がそろったら、次は実際に持っていく書類をもう少し具体的に確認しておきましょう。
必要書類
藤井先生
申請理由や世帯状況によって求められる書類が変わることがあるので、ここで挙げるのはあくまで一例です。窓口へ行く前に、必ず管轄の水道営業所へ確認してください。
| 書類 | 備考 |
|---|---|
| お客様番号がわかるもの | 上下水道使用量のお知らせ等 |
| 児童扶養手当証書 | 児童扶養手当受給世帯の場合に必要 |
| 水道料金減免申請書 | 窓口・郵送の場合に記入。窓口備え付けの用紙、またはPDFを印刷して使用 |
| （郵送の場合）受給証明書類の写し | 申請書に添えて郵送する |
みさき
児童扶養手当証書は持っています。あとは検針票を用意しておけば大丈夫そうですね。
藤井先生
念のため、申請前に管轄の水道営業所へ「うちの場合は何が必要ですか」と確認しておくと、二度手間にならずに済みますよ。書類の準備ができたら、あとは提出するだけです。次は、申請したあとに気をつけておきたいポイントをお話ししますね。
注意しておきたいポイント
対象でなくなったときや転居するときは届出が必要です
神奈川県の公式ページには「すでに減免を受けている方で、減免の対象とならなくなったときや転居される場合は、水道営業所までお届けください」と明記されています。児童扶養手当を受けられなくなったときや引っ越しをするときは、自分から水道営業所へ届け出る必要があります。黙っていてよいわけではないので、状況が変わったら早めに連絡してください。
みさき
引っ越したら、それだけで自動的に手続きが引き継がれるわけじゃないんですね。
藤井先生
そうなんです。転居先が県営水道の給水区域内であっても、あらためて手続きが必要になる場合があるので、引っ越しが決まったら早めに水道営業所へ相談しておくと安心です。
みさき
ほかにも気をつけたほうがいいことはありますか?
藤井先生
このほかにも、お住まいの市区町村が独自に行っている上乗せや助成があります。市役所・町村役場の水道担当窓口や福祉担当窓口で、市区町村独自の制度がないかもあわせて確認してみてください。神奈川県営水道は県、下水道は市区町村が窓口になっていることが多いので、両方に確認しておくと安心です。
みさき
県だけじゃなくて、市区町村のほうにも別に確認しておいたほうがいいということですね。覚えておきます。
水道料金の減免（神奈川県営水道）の基本情報まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 制度名 | 水道料金の減免（神奈川県営水道） |
| 実施主体 | 神奈川県企業庁水道局（企業局 水道部経営課） |
| 減免額 | 口径25mm以下の基本料金＋1か月あたり8m³までの使った量に応じた料金の合計額に消費税等相当額を加えた額（2か月ごと）。令和8年9月時点で2か月1,896円（税抜） |
| 料金改定 | 令和8年10月から基本料金が2か月1,736円→1,780円に改定予定。安くなる金額も変わる見込み（最新額は水道局のページで要確認） |
| 対象区域 | 県営水道の給水区域（12市6町。一部区域のみの市町あり）。横浜市・川崎市・横須賀市等は対象外 |
| 主な対象世帯 | 児童扶養手当・特別児童扶養手当・遺族基礎年金の受給世帯、知的障害者世帯、身体障害者世帯、精神障害者世帯、要介護者世帯、重複障害者世帯 |
| 下水道使用料 | 対象区域内でも、各市町の下水道事業者が個別に制度を設ける（制度のない市町もある） |
| 申請方法 | 電子申請（令和4年1月25日から）／窓口／郵送。管轄の水道営業所へ |
| 必要書類 | お客様番号がわかるもの＋児童扶養手当証書など（一例） |
| 問い合わせ先 | 各水道営業所の料金担当（窓口受付時間 9時〜12時・13時〜16時） |
| 公式ページ | https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/ryoukingaido/genmen.html |
みさき
ありがとうございます。これで窓口に行くときも迷わなそうです。この制度と一緒に知っておきたい、神奈川県の他の支援制度も教えてください。
併用できる他の支援制度
みさき
神奈川県って、ひとり親向けの現金給付みたいな独自の制度って他にもあるんですか?
藤井先生
あります。この水道料金の制度と同じように児童扶養手当を受けていることが土台になる制度が多いので、まだ申請していない方はそちらを先に確認してみてください。神奈川県は看護師・介護福祉士・保育士を目指す方向けに、国の給付金へ現金を上乗せする特定高等職業訓練促進給付金という独自の制度も実施しています。
みさき
資格を取るための制度もあるんですね。ほかにも神奈川県独自の制度はありますか?
藤井先生
神奈川県のひとり親支援制度のページに、神奈川県内で使える制度をまとめているので、あわせてチェックしてみてください。水道料金の減免は毎日の生活費に直接効いてくる制度なので、他の制度と一緒に漏れなく使いたいところです。
みさき
神奈川県の制度以外にも、市区町村独自に水道料金が安くなる制度ってあったりするんですか？
藤井先生
市区町村によっては、独自に水道料金や下水道使用料を安くしている場合があります。ただし、水道の事業主体は自治体によって異なり、県ではなく市が直接水道事業を行っている地域もあるので、断定はできません。お住まいの地域の水道の窓口で、独自の制度がないかあわせて確認してみてください。
みさき
分かりました。最後によくある質問も聞いてもいいですか?
藤井先生
よくある質問は、このページの下にまとめてあります。
公式情報・問い合わせ先
問い合わせ先
- 神奈川県「水道料金の減免制度」: https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/ryoukingaido/genmen.html
- 県営水道の料金表（2か月分）: https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/suidouryoukin/kihonryoukin2month.html
- 県営水道の給水区域: https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/keneisuidousyoukai/kyusuikuiki.html
- 水道営業所一覧（管轄の営業所を調べる）: https://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/keneisuidousyoukai/eigyousyo.html
- 県営水道お客さまコールセンター: 0570-00-5959
※本記事は令和8年9月時点の公表情報をもとに作成しています。水道料金の減免（神奈川県営水道）の対象世帯の認定、対象区域の判定、金額の計算、必要書類などは、個別の状況やお住まいの地域によって異なります。特に令和8年10月の料金改定後の金額については、最新情報を神奈川県企業庁水道局または管轄の水道営業所でご確認ください。
よくある質問
シングルマザーですが、児童扶養手当を一部支給で受けていても対象になりますか?
神奈川県のページには「児童扶養手当を受けている方がいる世帯」とだけ書かれていて、全部支給・一部支給の区別は書かれていません。ご自分が対象になるかは、水道局の窓口で確認してください。
父子家庭でも同じように申請できますか?
はい。児童扶養手当は母子家庭・父子家庭のどちらも対象になる手当なので、水道料金の減免も同じように申請できます。
相模原市に住んでいますが、対象になりますか?
相模原市は市内の一部だけが県営水道の給水区域です。同じ相模原市でも住所によっては対象外になるため、検針票の発行元を確認するか、県営水道お客さまコールセンターに問い合わせて確認してください。
水道料金が安くなれば、下水道使用料も自動的に安くなりますか?
自動的には安くなりません。下水道使用料の減免は各市町が個別に制度を設けており、制度のない市町もあります。水道料金とは別に、お住まいの市町の下水道担当窓口へ確認してください。
令和8年10月の料金改定で、減免される金額はいくらになりますか?
令和8年10月から基本料金が2か月1,736円から1,780円に改定される予定で、使った量に応じた料金は据え置かれます。基本料金が上がるぶん、安くなる金額も変わる見込みですが、2026年9月時点で県の減免ページの表示はまだ改定前の金額のままです。最新の額は水道局のページで確認してください。
横浜市・川崎市・横須賀市に住んでいますが、この制度は使えますか?
使えません。これらの市は神奈川県営水道の給水区域に含まれておらず、各市が自分で水道事業を行っています。お住まいの市の水道局に、同じような制度がないか確認してください。
引っ越しをした場合、手続きは必要ですか?
必要です。神奈川県の公式ページには、転居する場合は水道営業所へ届け出るよう明記されています。転居先が給水区域内であっても、あらためて手続きが必要になる場合があるので、早めに水道営業所へ相談してください。
この記事の情報は 時点のものです。（初回公開: ） 制度の内容は改正や自治体の運用によって変わることがあります。お手続きの前に、お住まいの市区町村の窓口や公式サイトで最新の内容をご確認ください。